当前位置:首页  > 车务信息 > 质量投诉 > 

2020款途达电瓶亏电 或因智联模块漏电引起

2020-03-05 来源: 车务网 作者:L

  疫情期间,人们的生活受到了极大影响,足不出户,很多人的车辆只能被闲置。随着各地逐渐复工复产,不少人可能会面临爱车因为长时间未使用而无法启动的情况,这种情况对车辆而言并不异常。但是,就在经济秩序逐渐恢复伊始,很短的时间内,车质网却一下子收到了50余位郑州日产途达车主投诉,其中49宗投诉矛头均指向2020款途达电瓶反复亏电,导致车辆无法启动问题。很多车主称,如果没有经历这段特殊时期,很难发现这一隐秘问题,而这一问题的发生与途达两款车型车机系统的产品缺陷密切相关。

    车辆停放2-3天没电 静态电流高达1A

    来自山西的车主吴先生向车质网反映,由于疫情期间车辆不经常开,当吴先生想要驾车出行时,发现遥控钥匙无法开启车门、车辆无法启动,才知道电瓶亏电了。由于车辆多日未动,起初吴先生并未十分在意,找其它车辆搭线启动后行驶约200公里进行充电。然而停放地库三天后,再次出现全车没电的情况,方引起警觉。目前,吴先生了解到,群中有不少2020款途达车主均遇到这一问题,并非偶然现象。在车质网收到的投诉中,绝大多数车主反馈车辆停放2-3天便无法启动,对疫情期间的出行造成极大不便。

    众所周知,汽车在长期停放过程中,电瓶的确会出现亏电现象,这是因为车辆虽然熄火了,但很多用电设备还在耗电,这就是所谓的静态电流,只不过耗电量很低。那么一辆车究竟放几天电瓶没电算正常?一般来说15-30天都属于正常范围,车上用电设备越多,放置的天数可能越短。

    如途达车主所言属实,车辆停放2-3天便出现电瓶亏电问题的话,就需要通过测量静态电流的方法,检测车辆线路是否存在漏电问题了。简单的测量方法就是在电瓶处接上电流表,锁车防盗设备处于正常工作状态,所有用电设备处于休眠状态,此时测量出的电流就是静态电流。通常情况下,用电设备少的车辆静态电流应该在10毫安以下,多的车大概要20-30毫安,超过这一标准往往就可以断定车辆存在漏电现象。当然这里所指的漏电并非完全为线路问题,很有可能会是某些用电设备静态电流过大所致。而车质网从一些途达车主及网友处获悉,经检测亏电车辆的静态电流大小高达1A,远远超出这一标准。

    2020款途达增配 车载互联或为“祸首”

    投诉数据显示,截至发稿车质网收到的电瓶故障相关投诉中,除一宗为2018款车型外,其余全部集中出现在2020款车型中。更为“巧合”的是,目前投诉车型只有2.5L自动四驱豪华版及四驱旗舰版这两款,这一情况引人关注。除销量因素影响外,是否这两款车型在相关配置中,或隐藏着造成漏电的“真凶”,值得深究。

    从上市新闻中了解到,作为年度改款车型,2020款途达与2018款最大的不同就在于配置提升。如图表所示,新款途达将部分车型多媒体触控屏升级为9英寸,并且新增了车载互联系统,可实现语言控制、实时导航、远程监控、车载Wi-Fi等功能。而两款投诉车型恰恰涵盖其中,也许这正是查明漏电原因的突破口。

    车主各显“神通” 自制应急方案

    通过查找相关资料,车质网发现在某网站汽车论坛中已有网友发帖表示找到了漏电点,正是2020款部分车型新增的车载互联系统。该网友表示,由于受疫情影响4S店复工日期推迟,各位途达车主目前心急如焚。为了不影响正常用车,尽快解决电瓶亏电问题,车主们自发组建讨论群,经车主们反复探讨、实验论证后,最终将罪魁祸首定位到车载互联系统智联模块上。

    目前,途达车友群中已总结出几种应急自救方法:

    第一种方法:通过拔掉大屏保险片来临时解决漏电问题。如上图所示,首先打开副驾驶手套箱,找到保险盒拔掉左列第二个保险,使车载屏幕断电。经该网友测试,这一方法可以将静态电流降到几乎为0A,而此前静态电流高达1A。

    第二种方法:拆下中控液晶大屏,拔掉智联模块解决漏电问题。这种方法虽然不影响360影像、蓝牙等基础功能,仅车联网无法使用,但车质网建议广大车主不要轻易尝试,毕竟私自拆装配件可能会影响到整车质保。

    在相关论坛及车友群中,还有车主及网友提出改动线路、加装智能模块开关等方法解决问题,当然这些方式更不可取。一旦私自改动线路,基于车辆使用手册相关细则,所造成的一切后果将都由车主自行承担。目前,投诉中大多数2020款途达车辆购买不到三个月,一旦被厂家和4S店视作脱保,将会给后期用车带来更多烦恼。

    车质网建议:

    目前,随着国内疫情的好转,车企及4S店也会陆续复工,建议广大途达车主还是要耐心、理性,依据国家“汽车三包”有关规定维护自身权益。如部分地区4S店短期内无法正常复工,可以适当选择简单的应急方法,以防止漏电问题影响到日常用车,但这并非为长久之计。

    从目前掌握的资料来看,2020款途达漏电问题或已构成产品缺陷,理应由车企尽快研究解决方案,彻底消除问题隐患。毕竟,漏电问题会导致电瓶亏电,致使车辆无法正常使用。正值疫情期间,希望车企能够力排万难,肩负起应有的社会责任及义务,尽快为广大车主降低因车辆产品质量问题,而引起的健康风险与安全隐患。

网友评论
您必须"登录"才能发布提问!发表评论
评论列表
服务条款

车务网服务条款

您只有无条件接受以下所有服务条款,才能继续申请:

1、服务条款的确认和接纳

车务网服务涉及到的车务网产品的所有权以及相关软件的知识产权归车务网所有。车务网所提供的服务必须按照其发布的章程,服务条款和操作规则严格执行。本服务条款的效力范围及于车务网的一切产品和服务,用户在享受车务网任何单项服务时,应当受本服务条款的约束。用户通过进入注册程序并点击“我接受”的按钮,即表示用户与车务网已达成协议,自愿接受本服务条款的所有内容。

当用户使用车务网各单项服务时,用户的使用行为视为其对该单项服务的服务条款以及车务网在该单项服务中发出的各类公告的同意。

2、服务简介

车务网运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供各项服务。用户必须:

(1)提供设备,包括个人电脑一台、调制解调器一个及配备上网装置。

(2)个人上网和支付与此服务有关的电话费用。

考虑到车务网产品服务的重要性,用户同意:

(1)提供及时、详尽及准确的个人资料。

(2)不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。

另外,用户可授权车务网向第三方透露其注册资料,否则车务网不能公开用户的姓名、住址、电子邮箱、帐号。除非:

(1)用户要求车务网或授权某人通过电子邮件服务透露这些信息。

(2)相应的法律、法规要求及程序服务需要车务网提供用户的个人资料。

如果用户提供的资料不准确,不真实,不合法有效,车务网保留结束用户使用车务网各项服务的权利。用户在享用车务网各项服务的同时,同意接受车务网提供的各类信息服务。

3、服务条款的修改

车务网有权在必要时修改本服务条款以及各单项服务的相关条款。用户在享受单项服务时,应当及时查阅了解修改的内容,并自觉遵守本服务条款以及该单项服务的相关条款。

4、服务修订

车务网保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利。用户接受车务网行使修改或中断服务的权利,车务网不需对用户或第三方负责。

5、用户隐私制度

尊重用户个人隐私是车务网的一项基本政策。所以,作为对以上第二点个人注册资料分析的补充,车务网一定不会公开、修改或透露用户的注册资料及保存在车务网各项服务中的